quinta-feira, março 01, 2012

MANUAL BÁSICO COMO UTILIZAR UM ARQUITETO!* ou "COISAS QUE O CLIENTE PRECISA SABER"

1- Arquiteto dorme.
Pode parecer mentira ou frescura, mas arquiteto precisa dormir como qualquer outra pessoa e também se alimenta e tem hora para isso. Esqueça que ele tem telefone em casa, ligue sempre para o escritório.

2- Arquiteto pode ter família.
Essa é incrível: mesmo sendo arquiteto, a pessoa precisa descansar no final de semana e precisa de um tempo com a família e amigos, sem pensar ou falar sobre projetos.
Pergunta: Nas situações acima o arquiteto atende? Resposta: Sim.
Pode atender desde que, como qualquer outro profissional seja pago por isso.
Desnecessário dizer que, nesses casos, o atendimento tem custo adicional.
Emergência? Claro que o arquiteto atende, mas se estiver fora do horário normal, está fora do preço normal.

3- Arquiteto precisa de dinheiro.
Por essa você não esperava, né? É surpreendente, mas arquiteto também paga impostos, alimentação, combustível, vestuário, etc.

E uma coisa bizarra: os livros, o escritório e as coisas que ele tem não chegam até ele gratuitamente. Impressionante, não?

Entendeu agora o motivo de ele cobrar uma consulta?
O que em outras profissões chama-se consultoria e custa muito mais caro?
Por favor, não pechinche... . Ah, e cara feia na hora de assinar o cheque não diminui o que você tem que pagar.
Desconto é multa! Se o seu arquiteto está fazendo todo combinado não o insulte.


4- Arquiteto não financia obra.
O arquiteto não deixará de cobrar só porque você já gastou demais na obra.
Se você tem vencimentos para com o arquiteto, por favor pague.
Simples assim!  E de preferência pague na data. Pois, caso contrário, você não entra no cheque especial, mas nós sim!!!

Desta maneira estaremos financiando sua obra/projeto e sinceramente (geralmente) não somos da burguesia, só trabalhamos para ela.

Definitivamente: se você não tem dinheiro para contratar um arquiteto, não o faça! Você não faria isto com um pedreiro, não é?

5- Ler, estudar e planejar é trabalho.
E trabalho sério. Pode parar de rir. Não é piada. Em outras profissões isto tem o nome de busca de informações ou pesquisa, consome tempo e as
vezes (muitas vezes) isto é crucial para o seu projeto... Projeto em culturas mais avançadas que a nossa significa planejar e para isto precisamos de TEMPO!
Tempo é um recurso. Caso você tenha prazos não peça um trabalho que precisa de um mês para ser feito, em uma semana.
O arquiteto é essencialmente um visionário, por isto tem condições e habilidade para sê-lo.

Portanto se utilizar em horas de estresse de expressões como "viajar na maionese" não é engraçado para quem você delegou o projeto de um dos maiores investimentos da sua vida.

6- Projetos virtuais.
Não é possível examinar projetos pelo telefone. Essa nem vamos explicar...
Frases como: "É mais ou menos assim", "Você tá entendendo né? , "Só dá uma olhadinha" não substituem fotos, visitas ao local e plantas.
Portanto estas também tem custo. Infelizmente, a cada consulta, o arquiteto só poderá examinar um projeto.
Lamentamos informar, mas seu outro projeto também terá que passar por consulta e você também terá que pagar por ele.

Portanto se você tem "uma casinha lá em Itanhaém que precisa de uma plantinha", já sabe né?

7- Arquiteto não é vidente.
Só para reforçar: Ele precisa examinar o projeto ... e muitas vezes precisa reexaminá-lo! !! Se quer milagre, só o "arquiteto do universo" resolve!

Os daqui da terra fazem arquitetura. Assim como na obra se você mudar de idéia, ampliar ou "fazer uma alteraçãozinha no projeto" vai gastar mais dinheiro por motivos óbvios!

8- Arquiteto é um ser social.
Em reuniões de amigos ou festas de família, arquiteto não deixa de ser arquiteto, mas vira amigo ou parente.

Por favor, não comece conversas sobre como ajeitar sua sala, piscina ou que cor combina com os móveis do seu quarto.

Para isso ele precisa refletir se concentrar, desenhar, ou seja:
Trabalhar! Quando se diz que o horário de atendimento é até seis da tarde, não significa que você pode chegar às 17h55min. Se você só for conseguir chegar nesta hora, volte amanhã.
Ah! Você gosta de "happy hour"? Nós também!

9- Criação de falsa demanda.
Não existe "apenas um desenho", "só um rabisco", "olhada lá e me diz o que vc acha", "faz um croqui rapidinho"... Desenho, e tudo mais é PROJETO!

E projeto tem que ser pensado e trabalhado, por sua vez, cobrado. Se você não vai construir/reformar ou nem pensa em contratar o sujeito não crie falsas expectativas e mais trabalho.
Você só quer um desenhinho para ter idéia de custo? Pague que teremos prazer em mostrar o que podemos fazer. Não nivele por baixo!
Conhece a frase: "Dez por cento de inspiração e noventa por cento de transpiração"? Pois ela é verdadeira.. . e vale para o pedreiro e para o engenheiro tanto quanto para o arquiteto.

10- Arquiteto tem Horário.
O uso do celular: celular é ferramenta de trabalho. Por favor, ligue apenas quando necessário.

Fora do horário de expediente, mesmo que você ainda não tenha acreditado, o arquiteto pode estar fazendo alguma daquelas coisas que você pensou que ele não fazia, como dormir ou namorar, por exemplo. Também marcamos feriado na nossa agenda. Não é porque você está de folga que o arquiteto não possa estar também.
Detalhe: se você o contratou para fazer o projeto não o chame para resolver problemas que foram criados por outros profissionais. Ou então o contrate para isto também.

A alma dele (pode olhar se quiser) não está no contrato.

11- Arquiteto tem Agenda.
Agenda Antes da consulta: por favor, marque hora. Se não marcar, não fique andando de um lado para o outro na sala de espera e nem pressionando a secretária.

Ah! Se você tiver uma emergência para amanhã favor avisar 20 dias antes quando ela realmente apareceu.
Em caso de emergência, que seja realmente uma emergência, por favor!
Reuniões que levam mais de hora têm outro nome e nós não temos formação em psicoterapia, ou terapia de casais. Nós entendemos que existem "Psi's" charlatões, mas o Conselho Regional de Psicologia não!

12- Você quer ter razão ou ser feliz?
Repetir a mesma pergunta mais de cinco vezes não vai mudar a resposta. O arquiteto não está sob investigação policial.

Geralmente o que você quer fazer e ele disse que não dá, na maioria das vezes, é o que vai dar problema lá... na frente!
Na hora da consulta: defina quem manda em casa. Brigar na frente do profissional é muito chato e deprime a todos.

Por favor, críticas de amigos do cunhado e seus vizinhos podem desfocar o trabalho... e afinal de contas se é para escutar um vendedor de carros usados que nunca construiu pra quê contratar um profissional?
E por fim, se você acha que contratar este profissional é caro, por favor, não o contrate!   Você está certo, mas com certeza você não é o cliente certo.

Eu sei, eu sei o filho da sua vizinha cobra bem mais barato para fazer um "projetinho" e se é só isso que você precisa, por favor, faça sua
“casinha" ou o que for com ele, você certamente irá merecer!
Não foram os arquitetos que inventaram o ditado: "O barato sai caro”.
Mas a gente dá o maior aval!

(Autor desconhecido)

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